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用户搜索优化和买方旅程之间的内容映射是什么样的?(2)

来源:未知 编辑:狂奔小蚂蚁 时间:2016-03-11 22:18:46 阅读:

  · 视觉内容比如信息图和流行视频
  · 播客
  考察和评估阶段:在这个阶段,买方的需求会更加明确。他们转而想要了解公司和产品信息。关键词应该引用品牌名称、技术类型或者服务项目。最好的内容类型通常包括:
  · 在线研讨会
  · 电子书
  · 案例研究
  · 产品演示
  · 白皮书
  · 报告
  购买阶段:这个阶段买方非常关注他们的需求能否被满足。他们将会搜索该企业或者产品的评价。他们通过“对比”来比较你和竞争对手。他们对以下内容回应最多:
  · 免费试用
  · 咨询
  · 视频教程
  · 专题报告
  售后阶段:一旦顾客购买之后,与他们持续互动很重要。此时搜索关键词可能围绕:如何从产品或服务中获得最大效益或者关于如何提升使用体验的问题。你的内容可能像这样:
  · 为顾客发送最新的Newsletter
  · 发送触发邮件,比如你的产品做了更新,发送提醒体验邮件
  · 博客文章
  · 视频
  把你的话题、关键词、买方旅程以及各种内容类型组合在一起吧。看看这个过程中有什么不足,最好及时填补漏洞。
  搜索优化和社交优化
  然而,提升用户体验不仅仅是将内容映射到买方旅程中,你还有更多地方需要优化。这也要求你对顾客进行全方位的审视。
  每个B2B领域的受众在访问你网站之前会进行12次搜索。在这些搜索中,他们从第三方平台、客户评价以及其他资源了解你的公司信息。
  同时也要注意到绝大多数消费者不只通过一个渠道购物。消费者的网上购物行为与渠道无关。
  这意味着你需要专注于优化整个用户体验。无论何时何地,你需要深刻了解买方旅程和用户痛点。不要认为优化只是针对特定渠道(比如,某些只需要在主网站上优化的东西)。相反,要把它看成是用户体验的一种优化,在潜在顾客对你产品产生一定兴趣的时候,顺利将其拿下。
 用户搜索优化和买方旅程之间的内容映射是什么样的?
  要完成这个目标就要把你整个营销团队整合起来。你的社交媒体、PR以及搜索团队需要共同合作,以确认他们在买方旅程中扮演什么角色,发挥什么作用。图片分享社区上诱人的图片,视频网站上流行的视频,社交平台上的互动内容以及一个优秀的公关团队带来的良好声誉,都可以帮助你吸引访客访问网站。
  在社交媒体上所发布的内容,最好是针对买方旅程前两个阶段的 (认知阶段和考察阶段),也能助你获取流量。
  参照上述流程,将会帮助你在搜索引擎结果页中得到更多曝光,为你的品牌吸引更多潜在顾客并促使他们转化为付费客户。
  永远要把顾客体验放在第一位,试着与你顾客经常互动,实现内容映射,不断壮大你的企业。

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