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网易云音乐王诗沐:产品经理的方法论其实没那么重要(4)

来源:增长黑客 编辑:增长黑客 时间:2018-07-23 22:07:33 阅读:

二、把推荐算法应用到所有用户发现音乐的场景

网易云音乐也不是第一家做推荐的,但我们把推荐做到了极致,把推荐算法应用到了所有用户发现音乐的场景,这在国内属于第一家。

第一,让用户感觉到“懂我”。

推荐的本质是什么?答案是懂我。

很多人说推荐的时候,说的是千人千面。其实千人千面和懂我之间是有很大的区别的。懂我是站在用户的视角,推出来的东西让我感觉很懂我;千人千面是在发行的视角,发出去的内容要千人千面。

让用户感觉到你懂他,他就会非常的信赖你。

第二,打造惊喜感。

用户以前听过的歌,如果再次在云音乐上听到会非常激动。

我们当时采取了一个做法,从评论的数据里面去扒取几个关键词:记忆、不记得歌名、想起来了、惊喜这些关键词,筛选出来了100首作为核心的种子,再通过算法去找这100首歌的相似歌曲,然后往推荐算法系统里一投放,就起到了很好的效果。

因为人和人都是相似的,同年代的一批歌其实数量不多,最多几千几万首,找出来以后扔到推荐系统里面,几千万个人都会觉得好懂我。这就是个trick,用户会非常有惊喜感。

三、让用户通过评论实现共鸣

在云音乐做评论以前,过往的市场研究报告都说,只有5%的用户看评论,现在云音乐的官方数据是有50%的用户看评论,几年内有10倍的增长

我们的产品其实非常简单,就是一个评论一个赞。很简单的功能,为什么有这么大的力量?

因为它满足了用户通过音乐想要实现共鸣的心理诉求。人的记忆特点其实是碎片化的,共鸣就是把一些记忆的碎片连接在一起,把以前的记忆调动起来。

我们要做的事情就是让用户去发表评论,通过短短的140个字把自己的记忆碎片给写出来。这些碎片会引起其他有相似碎片的用户的共鸣。

3

思考行业的本质

长远的生态化战略

网易云音乐的长远战略,是赋能音乐玩家,共建内容生态。通过在互联网上构建新的盈利方式,让真正生产内容的音乐人获利,重塑利润分配机制。

这样的路线同样源于我对行业的深度思考:音乐行业最本质的是内容,而这恰恰是中国现在最缺的,内容源头处在音乐行业食物链的最底端。

比如,打造一个音乐人的指数系统。让音乐人能够通过数字来衡量自己,非常直观地分析出一个音乐人和他的作品火热的程度。

让音乐人自主签约合作平台,最大限度的保证音乐人的权益;以及打造音乐广告分成系统。

我们用云音乐流量和口碑最好的地方去做广告,然后将广告收入分成给音乐人。有些音乐人每月可以拿到几十万的钱,相比较于以前一次演出几千块的收入来说,已经非常多了。

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