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抖音、旅行青蛙、冲顶大会,拼多多等App运营的用户增长策略(3)

来源:增长黑客 编辑:陆文@兑吧运营帮 时间:2018-07-10 22:06:55 阅读:

2.3游戏化玩法

      当下最热门的一个盛事大家都知道,是世界杯。这里举的例子是我们与优酷合作的案例,这是一个娱乐化、游戏化玩法的典型代表。

抖音、旅行青蛙、冲顶大会,拼多多等App运营的用户增长策略

       这个游戏用户参与门槛极低,用户可以根据自己的道具、主题、背景,加上一些自己想要的宣传标语,生成图片之后用户自发地转发到朋友圈。用户的想象力其实特别丰富,永远不要低估了用户娱乐至死,向往娱乐这样的一个能力。

三、娱乐化、红包助力用户活跃和留存

        接下来分享一下我们怎么做用户的活跃和留存。核心我总结就是三个关健词:塑造感知、核心价值、专人专项。

        其实跟很多行业交流下来,我们发现积分这件事情大家都在做,最早起源于航空公司或者信用卡等等,但是行业传递给我的信号是觉得做积分这件事情越来越疲态、鸡肋,甚至觉得积分没有用。如果说现场有做积分运营这件事情的同学也会有这样的感觉,不知道ROI怎么去提升,怀疑积分到底是不是个杠杆,能不能翘动用户的留存。

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         答案是可以的,只是现在当下这个阶段,所有开发者的积分玩法都已经被淘汰了。过去大家玩的积分运营套路,是积分就等于兑换,积分塑造的感知就是兑换,但是兑换这件事情是特别低频的行为,用户不可能每天兑换,或者不可能一天兑换几次,我们兑吧的核心思考是怎么样去让用户更高频的玩进来。

        除了塑造一个积分即有用的第一印象,还要让用户觉得积分好玩有趣。所以我们为用户打造的是属于每个人的专人专享的积分游乐园,里面核心就两个思路:一是对用户进行分层分类,二是加入游戏化的思路。

       下图举了一个案例,是我们给合作伙伴打造的一个积分方案。什么是专人专享?比如应用宝,他的产品属性场景是下载APP,一个下载了滴滴的用户在应用宝的积分游乐园中,看到的是滴滴相关的优惠券,精确匹配用户的喜好,这是一类分层。

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        还有一类是对新老用户进行分层,对新用户,利用红包先让他留下来,让他感知这个积分到底怎么来的。比如爱奇艺期望提升用户播放量,那我们就引导用户做一些主要的行为任务,然后用户再参与积分游乐园里面的互动板块,就能获得一定的钱。这里红包这件事情的设置很有趣,千万不能让它喧宾夺主,他的金额设置一定是经过慎重思考的,不是越多越好,而是引导用户做一些任务才能随机的获得。第二红包有时效性的,它会过期。

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